Come ottenere un pass per accompagnatori in aeroporto

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 07:14

Air Canada si è trovata in acqua calda nel giugno 2014 quando un assistente ha lasciato il famoso violinista Itzhak Perlman e tutto il suo bagaglio su uno scooter in un ascensore in rotta verso l'area di controllo passaporti dell'aeroporto internazionale Pearson di Toronto.

Southwest Airlines ha fatto notizia anche nell'agosto 2014 quando l'85enne Alice Vaticano ha perso il volo da Newark a Denver perché un assistente su sedia a rotelle l'ha lasciata da qualche parte tra il banco del check-in e il suo gate di partenza.

Anche se nessuno dovrebbe mai essere lasciato solo da un assistente su sedia a rotelle, questi casi evidenziano i vantaggi di ottenere un pass di scorta in aeroporto. Nel caso di Alice Vaticano, un familiare o un amico avrebbe potuto accompagnarla fino al gate ottenendo un pass di scorta dalla Southwest Airlines.

Itzhak Perlman, d' altra parte, era completamente dipendente dal suo assistente fornito dall'aeroporto perché non aveva ancora autorizzato il controllo passaporti. Qualcuno lo stava aspettando all'uscita del controllo passaporti, ma quella persona non ha potuto ottenere un pass di scorta per incontrare Perlman al suo gate di arrivo perché le normative doganali statunitensi limitano l'accesso ai passeggeri internazionali in arrivo.

Cos'è un pass escort?

Un pass di scorta è molto simile a un imbarcopassaggio. Un agente del check-in della compagnia aerea può rilasciare un pass di scorta a qualcuno con un documento d'identità con foto rilasciato dal governo che desidera accompagnare un bambino minore o una persona con disabilità, legata all'età o meno, a un gate di partenza.

Le compagnie aeree rilasciano anche pass di scorta a qualcuno che ha bisogno di incontrare bambini minori o persone con disabilità a un gate di arrivo nazionale. I titolari di pass di scorta devono superare i controlli di sicurezza dell'aeroporto e rispettare le stesse normative dei passeggeri di una compagnia aerea.

Gli abbonamenti di scorta non sono la soluzione a tutti i problemi relativi ai gate, ma consentono ai membri della famiglia di portare i loro figli minorenni, nipoti e parenti con problemi di mobilità o disabilità ai gate di partenza. Alcuni aeroporti e compagnie aeree emetteranno anche pass di scorta che ti permetteranno di incontrare i passeggeri in arrivo ai loro gate di arrivo.

Importante: I pass di scorta non vengono mai emessi per le persone che incontrano passeggeri su voli internazionali in arrivo negli Stati Uniti, a causa delle normative doganali e sull'immigrazione.

Chi ha bisogno di un pass di scorta?

Chiunque accompagni un figlio, un nipote o accompagni un parente o un amico con disabilità su un volo in partenza. potrebbe averne bisogno. Se incontri qualcuno che rientra in una di queste categorie, dovresti considerare di richiedere un pass di scorta.

Nota: I passeggeri in arrivo da un altro paese dovranno passare attraverso la dogana e Immigrazione prima che tu possa incontrarli. Un pass di scorta non ti darà accesso a quella parte dell'aeroporto. Se la persona amata o il tuo amico ha bisogno di assistenza per lo sdoganamento, prendi in considerazione la possibilità di organizzare un addetto alla sedia a rotelleincontralo al gate di arrivo.

Come ottengo un Pass Escort?

Di solito è facile ottenere un pass di scorta. Basta andare con il tuo parente o amico al banco del check-in, richiedere un pass e presentare il tuo documento d'identità con foto. Puoi chiamare in anticipo per ottenere informazioni sul pass di scorta, ma probabilmente ti verrà detto che l'emissione dei pass di scorta è determinata localmente da ciascuna compagnia aerea.

Dove posso andare con un pass di scorta?

Il tuo pass di scorta ti consentirà di superare i controlli di sicurezza dell'aeroporto con la persona amata o un amico e di accompagnare quella persona al gate di partenza.

Se stai prelevando qualcuno da un volo nazionale, dovrai passare attraverso il controllo di sicurezza dell'aeroporto prima di incontrare quella persona al gate di arrivo.

Non potrai entrare nella sala delle dogane e dell'immigrazione se stai prelevando un passeggero che arriva da un altro paese.

Cosa succede se non riesco a ottenere un pass di scorta?

Potresti non essere in grado di ottenere un pass di scorta quando arrivi in aeroporto. Pianifica in anticipo questa possibilità:

• Se il tuo amico o una persona cara ha bisogno di assistenza su sedia a rotelle o ne avrà bisogno se non ti viene fornito un pass di scorta, chiama la compagnia aerea in questione con almeno 48 ore di anticipo e chiedi di organizzare il servizio di sedia a rotelle. Importante: Assicurati di menzionare che la persona amata o il tuo amico è anziano, ha una disabilità o è minorenne.
• Dai al tuo amico o familiare un cellulare preprogrammato se non ne ha uno proprio. Includere i numeri di contatto per le emergenze, il telefono per l'emissione di biglietti aereinumeri e le informazioni di contatto nell'elenco dei contatti. Assicurati di fornire il numero della polizia aeroportuale. Scrivi i passaggi per chiamarti e per telefonare per l'assistenza di emergenza. Consegna questo documento al tuo familiare o amico.
• Quando arrivi all'aeroporto di partenza, parcheggia l'auto e accompagna la persona al banco del check-in. Se hai organizzato un assistente su sedia a rotelle, assicurati che sia presente prima di lasciare il terminal. Considerare di dare una mancia all'addetto alla sedia a rotelle in anticipo.
• Gli assistenti in sedia a rotelle di solito non guadagnano un salario minimo perché i loro datori di lavoro si aspettano che gli assistenti ricevano mance dai passeggeri delle compagnie aeree. Monitora l'andamento del volo online per assicurarti che l'aereo sia partito in orario. Non lasciare l'aeroporto finché l'aereo non è decollato.
• Se incontri qualcuno in aeroporto e non riesci a ottenere un pass di scorta, posizionati il più vicino possibile al gate di arrivo e aspetta. Contatta la compagnia aerea e la polizia aeroportuale se la persona amata o il tuo amico non arrivano in un ragionevole lasso di tempo; in particolare se noti l'arrivo di altri passeggeri dallo stesso volo.