Mancia in Giappone: chi, quando e quanto

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 07:15

I viaggiatori provenienti da Stati Uniti e Canada possono essere abituati a lasciare la mancia agli addetti ai servizi, ma in Giappone, lasciare una mancia in modo inappropriato è quasi come dire: "Questa attività probabilmente non sta andando abbastanza bene per pagarti uno stipendio adeguato, quindi ecco qualcosa in più". Sebbene ci siano delle eccezioni, la mancia generalmente non fa parte di molte culture in tutta l'Asia e in Giappone è il più tabù.

In alcune circostanze, lo staff accetterà la tua mancia con un sorriso nervoso per salvare la faccia ed evitare il confronto, oppure avrai un'interazione scomoda mentre ti restituiscono i soldi. È anche possibile che non riescano a parlare abbastanza l'inglese per spiegare perché stanno restituendo i tuoi soldi.

Dare la mancia in Giappone senza una buona ragione, o farlo nel modo sbagliato, potrebbe sembrare grossolano o scortese e ci sono solo poche volte in cui una mancia potrebbe essere appropriata.

Norme culturali

La cultura giapponese valorizza il rispetto, il duro lavoro e la dignità. Per questo motivo, ci si aspetta un buon servizio e, pertanto, non è necessario "premiare" quel buon servizio con denaro aggiuntivo. Lasciare una mancia può anche essere considerato irrispettoso perché implica che la persona a cui stai dando la mancia non guadagna uno stipendio accettabile e ha bisogno di soldi extra.

Hotel

Sebbene la mancia a volte sia accettabile negli hotel occidentali di lusso, la maggior parte del personale dell'hotel che incontri è addestrato a rifiutare educatamente mance e gratuità. Non insistere mai affinché qualcuno accetti la tua mancia, perché potrebbe essere vietata come condizione di lavoro e ti farà solo costringere il personale dell'hotel in una situazione scomoda.

Ristoranti

Quando sei in Giappone, puoi controllare il conto per vedere se è stato aggiunto un costo del servizio, che di solito sarà compreso tra il 10 e il 15 percento. Se non vedi un addebito, non è comunque consigliabile dare la mancia poiché dare a qualcuno denaro aggiuntivo può insinuare che non credi che guadagni uno stipendio equo. Se decidi di dare la mancia, a volte il personale va nel panico e corre per la strada per prenderti e restituire i soldi, pensando che forse li hai lasciati distrattamente sul tavolo. Parte di questo malinteso potrebbe essere dovuto al fatto che parecchi ristoranti richiedono agli avventori di pagare in anticipo con l'host o la hostess, invece che al tavolo.

Trasporti

L'arrotondamento delle tariffe per i conducenti può essere comune in tutta l'Asia, ma in Giappone, il tuo conducente ti restituirà il resto esatto. Se insisti che mantengano il resto, probabilmente rifiuteranno.

Tour

La tua guida turistica non si aspetterà una mancia, ma se hai un tour eccezionalmente buono o ritieni che la tua guida sia andata ben oltre, puoi provare a dare una mancia. È probabile che lo accetteranno anche se alcuni potrebbero ancora rifiutare.

Spa e saloni

Che tu stia facendo un trattamento in una spa o che i tuoi capelli siano acconciati in unsalone, non dovresti dare una mancia in più in Giappone. Puoi invece mostrare la tua soddisfazione al tuo stilista o addetto alla spa con un ringraziamento e un piccolo inchino.

Come lasciare una mancia

Nelle rare occasioni in cui hai effettivamente bisogno di dare una mancia o dei soldi in Giappone, fallo mettendo i soldi all'interno di una busta elegante e decorativa e sigillandola. Tirare fuori contanti dalla tasca sotto gli occhi del destinatario è il modo peggiore di gestire la transazione, poiché è visto come arrogante e appariscente. La mancia dovrebbe essere presentata più come un regalo che come un semplice denaro aggiuntivo o un pagamento per i servizi. Passalo al destinatario usando entrambe le mani e con un leggero inchino. Non aspettarti che aprano subito il tuo regalo; è probabile che lo mettano da parte e poi ti contatteranno più tardi per ringraziarti.