Il Giappone ha aggiornato il suo approccio turistico per le Olimpiadi. E adesso?

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 06:51

Se non vedevi l'ora delle Olimpiadi estive del 2020 a Tokyo, non eri l'unico. Il Giappone stesso contava sull'evento per raggiungere nuovi record di numeri turistici. L'anno scorso, il paese ha accolto 31,9 milioni di visitatori, la maggior parte provenienti dall'Asia, ma l'offerta olimpica del paese del 2020 è stata una parte significativa del suo piano di lunga data per iniziare a ospitare eventi su larga scala (come la Coppa del mondo di rugby 2019 dell'anno scorso) per mostrare gli sforzi che la destinazione ha compiuto per attrarre una gamma più diversificata di viaggiatori internazionali.

"Tokyo è stata selezionata come città olimpica nel lontano 2011, quando Tohoku e il paese, in generale, si stavano riprendendo dal loro più grande tsunami della storia", ha affermato James Mundy, rappresentante del tour operator InsideJapan con sede nel Regno Unito. "I Giochi hanno fornito molte speranze per un Giappone in ripresa in generale."

Purtroppo, la fine di marzo ha portato notizie deludenti quando una dichiarazione ufficiale ha annunciato che i Giochi Olimpici del 2020, che avrebbero dato il via alle cerimonie di apertura questo venerdì, sarebbero stati posticipati al 2021 a causa della pandemia mondiale di coronavirus in corso. Quattro mesi dopo, con l'aumento dei casi di COVID-19 nei paesi e le rigide restrizioni alle frontiere ancora in vigore intorno almondo, ci sono alcune speculazioni che i Giochi potrebbero essere posticipati a tempo indeterminato.

Ma cosa significa questo per l'atteso flusso turistico che il Giappone si aspettava? Sebbene molti siti popolari siano stati riaperti all'interno del paese, i confini sono attualmente ancora chiusi per gli stranieri provenienti da oltre 130 paesi. I tour operator sono stati costretti a cancellare i tour che si svolgevano nel periodo dei Giochi e a riprogrammarli per il prossimo anno. Tuttavia, ha detto Mundy, "oltre il 70% di queste persone ha riprenotato per il 2021, il che ripone grande fiducia in InsideJapan come tour operator, in Giappone come paese e nell'industria dei viaggi".

Secondo Skift, anche il Giappone non ha perso fiducia nei suoi ambiziosi obiettivi di crescita e rimane ottimista sull'aumento del numero di turisti. Olimpiadi o non Olimpiadi, il paese ha fissato l'obiettivo di raddoppiare il numero di visitatori annuali entro il 2030, salendo a 60 milioni di visitatori annuali entro quel momento.

Fortunatamente, gran parte del lavoro pre-olimpico che è servito a rendere il Giappone una destinazione più adatta ai turisti è già in atto. Quindi, quando il paese si riaprirà al turismo, i visitatori internazionali possono aspettarsi cambiamenti nelle infrastrutture turistiche, accessibilità a opzioni di alloggio alternative come Airbnb e una navigazione più semplice attraverso la barriera linguistica spesso scoraggiante. Le modifiche sono state progettate per aiutare i turisti a sentirsi più a proprio agio e responsabilizzati durante il loro soggiorno, con l'obiettivo finale di incoraggiarli a prenotare soggiorni più lunghi ed esplorare oltre gli hotspot storici e fortemente turistici come Tokyo, Osaka, Kyoto.

Una visita più agevole inizia all'aeroporto, dove Keiko Matsuura, portavoce dell'Organizzazione nazionale del turismo giapponese, afferma che il Giappone ha lavorato alla creazione di un processo di ingresso e uscita semplificato negli aeroporti che coinvolgono i terminali Biocart che scatteranno foto e scansioni di impronte digitali mentre i passeggeri aspettano in fila per l'immigrazione. Dice che c'è anche una hotline dedicata ai visitatori del Giappone 24 ore su 24, 7 giorni su 7, disponibile in inglese, coreano e cinese per assistere i viaggiatori stranieri in caso di emergenza, calamità naturali e informazioni turistiche generali. Hanno anche creato un'app mobile che fornisce ai turisti informazioni on-the-go e on-demand su percorsi di trasporto, mappe, meteo, avvisi di emergenza, siti turistici e punti di interesse di emergenza e di convenienza nelle vicinanze, dagli sportelli automatici agli ospedali nel palmo della mano della loro mano. "Oltre alla hotline e all'app ufficiale", ha aggiunto Matsuura, "ci sono più di 1.000 centri di informazioni turistiche certificati che i visitatori possono visitare in tutto il paese, da Hokkaido fino a Okinawa."

È probabile che anche il Giappone attiri i viaggiatori di tutto il mondo, Giochi Olimpici o meno, per il modo in cui ha gestito e controllato la nuova epidemia di coronavirus all'interno del paese. Secondo la Johns Hopkins University, il Giappone ha riportato solo 26.328 casi totali di coronavirus e solo 988 decessi, mentre il tasso di guarigione del paese si aggira intorno al 78%. Mentre i viaggiatori cercano di testare le acque e riprendere i viaggi, è probabile che molti si orientino verso destinazioni con buoni precedenti durante la pandemia, come il Giappone.

In risposta ala continua minaccia della pandemia, il Giappone ha deciso di frenare gran parte del suo marketing turistico. Invece, il signor Naohito Ise, direttore esecutivo dell'Organizzazione nazionale del turismo giapponese (JNTO), afferma che stanno indirizzando potenziali viaggiatori al loro sito Web e alla loro campagna "Hope Lights the Way". che si concentra sul turismo digitale, nella speranza che possa ispirare e incoraggiare "i potenziali viaggiatori a continuare a sognare il loro prossimo viaggio in Giappone".