Suggerimenti per viaggi d'affari per la Russia

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 07:31

Anche con i disordini politici globali, sempre più organizzazioni e aziende stanno facendo affari con la Russia. E anche se la Russia è diventata più "occidentalizzazione", i leader aziendali dovrebbero riconoscere che ci sono differenze culturali significative di cui dovrebbero essere consapevoli prima di intraprendere un viaggio di lavoro in Russia.

Per aiutare i viaggiatori d'affari a evitare potenziali problemi culturali quando viaggiano in Russia, abbiamo intervistato l'esperta culturale Gayle Cotton, autrice del libro bestseller Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Success Cross-Cultural Communication. È anche un illustre oratore principale ed è presidente di Circles Of Excellence Inc.

Ms. Cotton è stato felice di condividere una serie di suggerimenti per aiutare i viaggiatori d'affari a evitare potenziali problemi culturali quando viaggiano in Russia.

Quali consigli hai per i viaggiatori d'affari diretti in Russia?

• La stretta di mano è comune ed è in genere una presa salda con diverse rapide pompate tra due uomini. Tra uomini e donne, o tra due donne, la stretta di mano è generalmente più morbida.
• I parenti e i buoni amici possono impegnarsi in un abbraccio animato e baciarsi sulle guance quando si salutano.
• In generale, i russi sono più a loro agio con le presentazioni di terze parti, quindi è meglio aspettare un momento prima di presentarete stesso in un nuovo gruppo. Se, dopo qualche minuto, non viene fatta alcuna presentazione, allora puoi prendere l'iniziativa.
• Quando un russo tocca un' altra persona durante un saluto o una conversazione, di solito è un segno di fiducia e rapporto.
• I visitatori dovrebbero parlare con un tono di voce calmo e moderato poiché parlare o ridere ad alta voce in pubblico è disapprovato.
• È meglio evitare domande personali, anche se potresti essere soggetto a queste domande. Rispondi a queste domande nel miglior modo possibile, poiché i tuoi compagni russi potrebbero insistere per i dettagli.
• C'è un enorme affetto per i bambini in Russia. Se sei un genitore, mostrare le fotografie dei tuoi figli può essere un modo efficace per costruire un rapporto.
• Nella conversazione, è utile discutere le tue aspirazioni e speranze per il futuro. A volte, i russi sono molto più interessati al lato personale del tuo carattere che al tuo programma di affari.
• Concedi un sacco di tempo per ogni appuntamento. Non solo gli appuntamenti possono iniziare in ritardo, ma possono durare più a lungo del previsto.
• È utile tenere presente che gli indirizzi in Russia sono scritti nel seguente ordine: (1) paese (2) città (3) indirizzo e (4) cognome della persona.
• Il primo incontro di solito è più una formalità, un momento in cui i russi possono valutare la credibilità di te e della tua azienda. La strategia migliore è apparire molto fermi e dignitosi, pur mantenendo un'aria di calore e disponibilità.
• Anche se una forte evidenza empirica e altri dati fattuali sono importanti in qualsiasi cosapresentazione, dare un'impressione affidabile è una priorità importante per i russi.
• Estendi i complimenti con cautela, poiché potrebbero far provare ai russi un senso di obbligo fuori luogo. Lodare e premiare chiunque in pubblico può essere visto con sospetto.
• La parola russa "nyekulturny" è un termine popolare usato per riferirsi a qualsiasi cosa considerata incolta, maleducata o altrimenti socialmente inaccettabile. I tabù seguenti sono alcuni esempi di alcuni comportamenti considerati "nyekulturny".

Cosa è importante sapere sul processo decisionale?

• È essenziale avere a che fare con i decisori chiave, piuttosto che con gli intermediari che vengono spesso inviati a incontrare nuovi visitatori. È consigliabile pianificare in anticipo e stabilire i contatti giusti con largo anticipo rispetto al viaggio.
• Quando i decisori sono presenti, le riunioni possono essere un momento per tutti i partecipanti per scambiare informazioni e idee.
• È essenziale che il tuo team aziendale mostri un "fronte unito" quando negozia con i russi. Un buon modo per iniziare è assicurarsi che tutti i membri del tuo team comprendano e concordino esattamente su ciò che vogliono ottenere dall'accordo.
• Le tue controparti russe potrebbero insistere sul fatto di aver capito qualcosa mentre in re altà potrebbe non essere così. A volte hanno anche la tendenza a dire cose che pensano tu voglia sentire.
• La cultura imprenditoriale russa ha una gerarchia profondamente radicata. I superiori hanno autorità sui loro subordinati e sono in definitiva responsabili della finaledecisione.
• Assicurati di avere un contatto al di fuori dei negoziati che sia un esperto di diritto russo, che è costantemente soggetto a modifiche sia nell'interpretazione che nell'applicazione.

Qualche consiglio per le donne?

• È appropriato che gli uomini aspettino che una donna stenda la mano prima di prenderla.
• Tra le donne, l'anziana allunga per prima la mano.

Qualche consiglio sui gesti?

• Il contatto visivo durante l'introduzione è molto importante e dovrebbe essere mantenuto finché l'individuo si rivolge a te.
• Inserire il pollice tra l'indice e il medio, o fare il segno "OK" sono entrambi considerati gesti molto maleducati in Russia.
• Facendo cenno a qualcuno con l'indice. Invece, gira la mano in modo che il palmo sia rivolto verso il basso e fai un movimento di graffio.
• Non sederti con le gambe divaricate o con una caviglia appoggiata sul ginocchio
• Non stare con le mani in tasca

Quali sono alcuni buoni suggerimenti per gli argomenti di conversazione?

• I cambiamenti rapidi e progressivi in atto in Russia
• I russi sono molto orgogliosi della loro cultura e godono dell'opportunità di parlare di teatro, film, musica e letteratura russa
• Si divertono anche a discutere di viaggi, storia, architettura, sport e Olimpiadi del 2014
• C'è sempre un interesse per l'attualità, fintanto che rimani aperto a varie prospettive e stai lontano dalle discussioni dirette sulla politica
• Il cibo e le bevande di cui sono inconfondibilmente parteIntrattenimento russo

Quali sono alcuni argomenti di conversazione da evitare?

• Differenze politiche, e in particolare i recenti disaccordi tra Stati Uniti e Russia su Ucraina e Crimea
• Confronto tra la Russia e altri paesi in via di sviluppo o confronto tra Mosca e San Pietroburgo
• Non chiamare mai un russo "Compagno"
• Molti russi amano ancora fumare, quindi evita di parlare dell'ambiente lavorativo per non fumatori negli Stati Uniti
• La repressione causata dagli stati zarista e comunista