Suggerimenti culturali per viaggi di lavoro in Scozia

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 07:44

Rispetto ad alcune località internazionali per affari, recarsi in Scozia dovrebbe sembrare facile alla maggior parte dei viaggiatori d'affari, dal momento che non devono preoccuparsi troppo della lingua. Ma ciò non significa che i viaggiatori d'affari diretti in Scozia non debbano soffermarsi a considerare gli aspetti culturali della conduzione degli affari in Scozia.

Per comprendere meglio tutte le sfumature e i suggerimenti culturali che possono aiutare un viaggiatore d'affari diretto in Scozia, ho intervistato Gayle Cotton, autrice del libro "Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. " La signora Cotton è un'esperta di differenze culturali, un'eminente oratrice e un'autorità riconosciuta sulla comunicazione interculturale. È anche presidente di Circles Of Excellence Inc. ed è apparsa in molti programmi televisivi, tra cui NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest e Pacific Report. La signora Cotton è stata felice di condividere suggerimenti con i lettori per aiutare i viaggiatori d'affari a evitare potenziali problemi culturali durante il viaggio.

Suggerimenti per i viaggiatori d'affari

• Quando fai affari in Scozia, sforzati di parlare con un tono di voce basso e moderato. Parlare a voce troppo alta in pubblico a volte è considerato offensivo e imbarazzante.
• Gli scozzesi tendono ad essere un popolo molto pacato e riservato, e potrebbe volerci più tempo per sviluppare un rapporto con loro. Diventano più amichevoli e più aperti una volta stabilita la relazione.
• Gli scozzesi sono molto rispettosi quando stanno in fila. Alcune persone intorno a te potrebbero farti delle domande, ma dovresti limitare qualsiasi "chiacchierata" che potrebbe disturbare gli altri.
• Gli scozzesi sono molto orgogliosi della loro cultura, che ha forti tradizioni. Evita di fare commenti che raggruppano gli scozzesi con gli inglesi. Gli scozzesi sono molto orgogliosi della loro eredità distintiva.
• Impara qualcosa sulla cultura scozzese per contribuire alla conversazione. Astenersi dal fare battute dichiarazioni scherzando su qualsiasi aspetto della loro cultura.
• Riferirsi a cose di origine scozzese come "scozzesi". Tieni presente che "Scotch" non è il termine corretto da usare e può causare offesa.
• Mentre i nomi stanno diventando sempre più usati negli affari, prima di presumere di usare il nome di uno scozzese, aspetta di essere invitato.
• Tieni presente che il titolo "Signore" dovrebbe essere usato quando ci si rivolge a un uomo che è stato nominato cavaliere dalla regina, seguito dal suo nome. Ad esempio, Sir Andrew Carnegie verrebbe chiamato "Sir Andrew".
• Nella cultura aziendale scozzese, è importante essere puntuali sul lavoro e nelle situazioni sociali. Inoltre, arriva in tempo se invitato a una cena.
• I biglietti da visita devono essere stampati in inglese, la lingua nazionale. Assicurati di portare una scorta abbondante poiché gli uomini d'affari scozzesi tendono ad essere desiderosi di scambiarli.
• Il massimoi dirigenti senior nella maggior parte delle società scozzesi sono conosciuti come "amministratori delegati". Sono responsabili delle decisioni finali.
• Un modo per comprendere la “catena di comando” è osservare la quantità di deferenza data agli altri durante una riunione. Anche se l'amministratore delegato sarà determinante nella decisione finale, osservare attentamente come i partecipanti si trattano a vicenda può spesso essere rivelatore.
• Anche se a volte una riunione diventa informale, è comunque importante rimanere professionali.

5 Argomenti chiave da utilizzare nella conversazione

• Il tempo o la bellissima campagna scozzese - che è incantevole anche sotto la pioggia!
• I tuoi viaggi in Scozia, Europa e altri paesi
• La storia, la letteratura, l'architettura e l'arte della Scozia sono un buon argomento di conversazione,
• Le attività all'aperto e gli sport sono sempre interessanti
• Esperienze interessanti che potresti aver avuto

5 Argomenti chiave o gesti da evitare nella conversazione

• Commenti che confrontano gli scozzesi con gli inglesi
• Usare il termine "scozzese" per riferirsi allo scozzese può causare offesa.
• Indagare sulla famiglia di uno scozzese, finché non se ne parla prima
• Chiedere cosa fa una persona per vivere a meno che non sia una domanda relativa al business per gli affari
• Politica, religione e Irlanda del Nord

Cosa è importante sapere sul processo decisionale o negoziale?

• Durante le presentazioni e le negoziazioni aziendali, metti sempre in pausa e concedi “domande erispondi” per tutto.
• È un vantaggio avere elementi visivi come grafici e grafici in qualsiasi materiale di negoziazione commerciale.
• Subito dopo una trattativa o una riunione, è buona norma fornire un seguito inviando un riepilogo dei risultati ai contatti scozzesi.

Qualche consiglio per le donne?

• Se sei una donna, potresti essere chiamata "cara" o "amore" una volta che sei considerata una conoscente o un'amica in Scozia. Non offenderti: queste espressioni sono considerate accettabili e accattivanti.
• Sebbene le donne scozzesi partecipino alla forza lavoro, in genere ce ne sono meno in posizioni manageriali. Le donne che viaggiano per affari dovrebbero mantenere un comportamento professionale, vestirsi in modo un po' prudente e mostrare una forte conoscenza del loro campo.

Qualche consiglio sui gesti?

• Nelle conversazioni, gli scozzesi tendono a minimizzare i gesti delle mani e altre espressioni fisiche.
• Tieni le mani fuori dalle tasche quando sei in piedi e cammini, perché è scortese.
• Gli scozzesi tendono ad essere un popolo "a basso contatto". Invece di toccare o avvicinarsi troppo, è più appropriato rimanere a una distanza di un braccio dalla tua controparte scozzese.