I creatori di Dollar Flight Club lanciano un servizio di offerte alberghiere

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 06:51

Per i viaggiatori esperti che cercano sempre di fare il prossimo affare durante un viaggio, c'è un nuovo servizio di abbonamento in città. Il team dietro il popolare servizio di offerte di volo Dollar Flight Club si è lanciato nello spazio alberghiero con il debutto di The Hotel Project, un programma basato sull'abbonamento che offre offerte agli abbonati del valore fino a $ 200 per prenotazione.

"Negli ultimi tre anni, abbiamo avuto più di un milione di persone che hanno iniziato a utilizzare il servizio di avviso di affare di volo del Dollar Flight Club, che ci ha permesso di raccogliere una grande quantità di dati su quali problemi esistono ancora nello spazio di viaggio ", afferma Kyle M altz, COO e partner di Dollar Flight Club e The Hotel Project. "Non appena i clienti hanno iniziato a chiedere consigli sugli hotel, abbiamo capito che dovevamo applicare un modello di business in abbonamento simile al settore alberghiero per fornire davvero un sacco di valore sia agli hotel che ai nostri clienti."

Il progetto Hotel costa agli abbonati solo $ 20 all'anno per aderire, con ogni prenotazione che garantisce tariffe basse e vantaggi come upgrade di camera o sconti in ristoranti con un valore compreso tra $ 20 e $ 200, il che significa che riguadagnerai i tuoi soldi in solo un viaggio. In apparenza, il servizio sembra simile ai suoi concorrenti, come il programma Tablet Plus di Tablet Hotels, ma The Hotel Project ha undifferenza significativa: non addebita le commissioni sugli hotel, il che significa che un hotel guadagna il 100% delle entrate dalle prenotazioni, proprio come farebbe dalle prenotazioni dirette.

Sui tradizionali siti di prenotazione di terze parti come Hotels.com o Expedia, che sono chiamati agenzie di viaggio online o OTA, nei biz-hotels devono pagare una commissione del 30% su tutte le prenotazioni per essere elencati. Ecco perché gli hotel preferiscono sempre che i viaggiatori prenotino direttamente.

"I siti tradizionali di prenotazione e elenco di hotel hanno sfruttato gli hotel per troppo tempo semplicemente perché gli hotel non avevano molte opzioni", afferma M altz. "Il nostro servizio di abbonamento è stato creato per consentire agli hotel di riguadagnare la loro commissione pagando $ 0 invece del 30 percento, controllare una parte maggiore del processo e quindi trasferire una parte di quei risparmi ai nostri viaggiatori sotto forma di vantaggi, upgrade di camera e camera sconti sulle tariffe."

Un altro enorme vantaggio sia per gli hotel che per gli ospiti è che non si ha a che fare con un intermediario in termini di comunicazione. Quando prenoti tramite un'OTA di terze parti, sei vincolato dai termini di tale OTA e devi anche comunicare con quell'OTA su eventuali modifiche alla tua prenotazione: gli hotel sono per lo più esclusi dall'immagine. Ma con The Hotel Project, hotel e ospiti comunicano direttamente tra loro.

"Quando qualcuno prenota tramite un rivenditore di prenotazioni, nessuna informazione sui clienti viene trasferita all'hotel, il che porta a problemi di assistenza clienti, mancanza di opportunità di upsell ed elimina l'opportunità per gli hotel di attirare clienti su programmi fedeltà", afferma M altz."Questa vecchia configurazione non è giusta per gli hotel e volevamo cambiarla per loro. Man mano che il mondo si riapre, siamo pronti ad aiutare gli hotel a riprendersi restituendo loro le entrate che meritano e offrendo ai viaggiatori offerte speciali non troveranno altrove."