Volo annullato a causa del tempo? Ecco le tue opzioni

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 07:45

Secondo la Federal Aviation Administration, i ritardi meteorologici nei tre aeroporti più grandi dell'area di New York City - Newark, LaGuardia e Kennedy sono i più alti del paese, a volte con quasi 60.000 ritardi di 15 minuti o più. Gli altri principali aeroporti con ritardo sono a Chicago O'Hare e Midway, Philadelphia, San Francisco e Atlanta.

Ma il tempo da solo non porta necessariamente a enormi ritardi, afferma la FAA. Se un aeroporto ha molta capacità in eccesso, i voli in ritardo possono essere spostati in orari non meteorologici senza influire sul sistema. Ma anche gli aeroporti con il maggior numero di ritardi meteorologici tendono a funzionare molto vicino alla capacità per parti significative della giornata, il che significa che i voli in ritardo potrebbero dover aspettare ore per atterrare o partire.

Se il tuo volo viene cancellato a causa di eventi meteorologici - inclusi tornado, uragani, bufere di neve, nebbia e inondazioni, solo per citarne alcuni - le compagnie aeree hanno politiche in atto per accogliere i viaggiatori. La prima cosa che devi sapere è che non riceverai alcun compenso o pernottamento dalla compagnia aerea per la cancellazione poiché è stato considerato un atto divino al di fuori del controllo del vettore. E quando si verificano eventi meteorologici, di solito ci sono centinaia di voli interessati, quindi non lo seida solo.

Per conoscere i tuoi diritti, verifica direttamente con la tua compagnia aerea, ma ecco alcune politiche generali:

• Modifiche flessibili ai biglietti: le compagnie aeree generalmente rinunciano alle spese di modifica del biglietto e consentono la riprenotazione dei voli entro un massimo di sette giorni dalla data originariamente prevista.
• Cambia completamente il tuo biglietto: le compagnie aeree potrebbero consentirti di applicare l'intero valore del tuo biglietto non utilizzato per l'acquisto di un volo per una destinazione diversa.
• Cambia biglietto senza penali: i vettori possono consentire un cambio una tantum senza commissioni se rimani sullo stesso itinerario.
• Rimborsi e rimborsi parziali: se il tempo è davvero brutto e gli orari dei voli sono un pasticcio, le compagnie aeree possono offrirsi di rimborsare il biglietto non utilizzato e talvolta anche la parte non utilizzata del biglietto se hai iniziato a viaggiare.

Come gestire al meglio le cancellazioni legate alle condizioni meteorologiche

• Chiama in anticipo o controlla online prima di andare in aeroporto. Se le strade sono pericolose, lo saranno anche le piste.
• Iscriviti al servizio di messaggistica sullo stato del volo di una compagnia aerea per le ultime notizie sul tuo viaggio. Iscriviti anche a qualcosa come Flight Aware, un sito Web e un'app che offre il monitoraggio dei voli in tempo reale.
• Scarica l'app Next Flight sul tuo smartphone. Questa app ti consente di cercare voli su altre compagnie aeree in caso di cancellazione del tuo volo. Quando trovi un agente al telefono o in aeroporto, puoi fornire loro i numeri di volo disponibilieventualmente essere imbarcato su un altro volo.
• Assicurati di aggiungere ai segnalibri questo elenco di numeri di telefono delle compagnie aeree compilato dall'esperto di viaggi Johnny Jet per battere la folla di coloro che cercano di riprenotare i voli. Se sei in aeroporto quando il tuo volo viene cancellato, puoi fare la fila per vedere un agente di gate o alla biglietteria, ma s alta la fila, tira fuori lo smartphone e chiama direttamente la compagnia aerea o vai sul suo sito Web per riprenotare il tuo volo.
• È importante conoscere i tuoi diritti. La maggior parte delle compagnie aeree ha un contratto di trasporto che delinea quali sono i diritti dei passeggeri in caso di cose, inclusi ritardi e cancellazioni.
• Se sei in aeroporto quando il tuo volo viene cancellato, controlla sia la schermata di partenza che quella di arrivo. È probabile che se i voli successivi al tuo non sono operativi, un volo modificato in un secondo momento lo stesso giorno potrebbe finire per essere cancellato. Controllare il tabellone degli arrivi ti darà un'idea se stanno arrivando abbastanza aeroplani per girarsi e operare come un altro volo.
• Se sei in aeroporto quando il tuo volo viene cancellato e sei un passeggero in coincidenza, chiedi all'agente di gate se devi andare alla biglietteria o se c'è un banco per i passeggeri in coincidenza. Sebbene non siano obbligate, molte compagnie aeree si prenderanno cura dei passeggeri in transito, in particolare se i ritardi/cancellazioni meteorologiche non erano previsti o avvisati quando hai iniziato il tuo viaggio.

Controllare il tempo a destinazione può darti un'indicazione se un volo può anche volare.

Le tue opzioni se sei bloccato su un aereo durante un ritardo meteorologico

Gli Stati UnitiLe regole per i consumatori del Dipartimento dei trasporti vietano alle compagnie aeree statunitensi che operano voli nazionali di consentire a un aeromobile di rimanere sull'asf alto per più di tre ore senza sbarcare i passeggeri, con eccezioni consentite solo per sicurezza o se il controllo del traffico aereo avvisa il pilota al comando che tornare a il terminal interromperebbe le operazioni aeroportuali.

Le compagnie aeree sono tenute a fornire ai viaggiatori cibo adeguato e acqua potabile entro due ore dal ritardo dell'aeromobile sulla pista e di mantenere servizi igienici operativi e, se necessario, fornire assistenza medica.