2025 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2025-01-23 15:51
Ricordi quando tutti hanno smesso di bere la birra Corona all'inizio della pandemia? Bene, è il turno di Delta Air Lines di sudare sul sedile caldo "condividiamo un nome con qualcosa di brutto". Poiché la variante Delta del COVID-19 diventa un problema sempre più preoccupante, le compagnie di viaggio si stanno preparando per l'impatto. Ma in quello che potrebbe essere un tentativo di conquistare la fedeltà dei clienti prima di un potenziale rallentamento dei viaggi, Delta (la compagnia aerea) ha fatto una potente mossa di pubbliche relazioni: è diventata la prima grande compagnia aerea statunitense a estendere lo status di élite ai frequent flyer per l'anno Medallion 2022.
"La tua fedeltà a Delta non è mai stata così importante e ci impegniamo a guadagnarla mentre ci muoviamo verso la ripresa e oltre", ha scritto il CEO di Delta Ed Bastian in una lettera ai clienti.
Tutte le élite Delta che attualmente detengono lo status Medallion nel 2021, molte delle quali hanno approfittato dell'estensione dello status dell'anno scorso, continueranno a mantenere lo status élite fino al 31 gennaio 2023. Tutti i certificati di upgrade globali e regionali esistenti, che sono vantaggi per i membri Diamond e Platinum Medallion, anche le loro scadenze saranno prorogate fino a tale data.
Ma aspetta, c'è di più!
Se guadagni lo status Medallion quest'anno, riceverai un premio extravantaggi, vale a dire, riceverai una priorità maggiore nell'elenco di upgrade rispetto ai membri Medallion che hanno semplicemente esteso il loro status. E potrai anche selezionare nuovi vantaggi a scelta. (Anche se non è stato chiarito nell'annuncio, presumiamo che ciò significhi che le élite che estendono il proprio status non potranno selezionare i vantaggi a scelta nel 2022, il che è un grosso peccato.)
E per quanto riguarda l'attuale promozione sui viaggi premio di Delta, che consente ai passeggeri di accumulare miglia qualificanti Medallion (MQM) e voli Medallion Qualifying Dollars (MQD) prenotati con miglia, anche questa verrà estesa fino alla fine del 2022.
Ora, anche le non élite possono raccogliere alcune ricompense con l'ultimo annuncio di Delta.
"Con l'afflusso di viaggiatori che tornano dopo più di un anno a casa, i nostri agenti al telefono e in aeroporto hanno riscontrato un livello senza precedenti di domande sulle politiche di viaggio e sui cambiamenti di programma", ha scritto Bastian. "Ciò ha comportato notevoli tempi di attesa, motivo per cui stiamo rapidamente aggiungendo personale e sfruttando la nuova tecnologia per servirti in modo tempestivo."
Siamo totalmente d'accordo con questo tipo di variante Delta.
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