Un recente volo in overbooking ha finito per costare $ 180.000 delta

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 06:38

Se mai ci fosse un segno che il viaggio aereo è tornato, considera il fatto che le compagnie aeree stanno ricominciando a vendere i voli in eccesso. Anche se potrebbero aver lottato con la capacità durante il culmine della pandemia, sta cominciando a essere più comune che gli aerei vengano nuovamente riempiti fino alle branchie.

Cos' altro è tornato? Apparentemente la rischiosa scommessa delle compagnie aeree di vendere in eccesso i voli al fine di massimizzare i profitti. Abbiamo capito, sono stati 18 mesi difficili, ma una scommessa è proprio questo: una scommessa. E, come Delta ha scoperto di recente, non sempre funziona.

Secondo un passeggero, che ha prenotato un biglietto dell'ultimo minuto in Basic Economy da Minneapolis all'Islanda per un misero $ 465 (se hai visto i prezzi dei voli di recente, sai che è un affare). Bene, si scopre che le probabilità sono sempre state a favore di Andy Luten e di molti altri che erano stati prenotati sul volo ipervenduto.

Un piccolo retroscena, nel caso in cui tu non sia mai stato al corrente di giocare tu stesso a questo gioco d'azzardo con una compagnia aerea: le compagnie aeree venderanno in eccesso i voli su rotte popolari-a la prenotando più passeggeri di quanti sono i posti sull'aereo-nel spera che una manciata di viaggiatori non si presenti o cancelli. In questo modo possono tenere i mozziconi in tutti i sedili e coprire i propri mozziconi invece di perderedenaro (o così possono massimizzare completamente le entrate per ogni volo).

Se perdono la propria scommessa, la compagnia aerea farà un annuncio al gate chiedendo volontari disposti a rinunciare ai loro posti in cambio (di solito) di voucher e ad essere prenotati sul prossimo volo disponibile per il destinazione originale, anche se di solito tramite un percorso diverso. La quantità di denaro o crediti offerti inizia bassa e, se nessun passeggero morde, la compagnia aerea aumenterà gradualmente l'importo fino a quando non attira qualcuno. Il trucco? Molte volte il prezzo a cui abbandoni è il prezzo con cui torni a casa, anche se altre persone mantengono importi più elevati. Di solito, il prezzo è di circa $ 600 per volontario.

Beh, su questo particolare volo Andy Luten, il blogger di viaggi dietro Andy's Travel Blog, riferisce che la casa ha perso molto e 30 passeggeri che hanno rinunciato ai loro posti per essere riprenotati su un volo il giorno successivo, se ne sono andati tutti con jackpot, nemmeno vicini ai voucher da $ 500 che Delta ha inizialmente buttato via come compensazione.

Dopo l'annuncio, Luten dice che si è avvicinato all'agente di gate e ha detto che sarebbe passato al volo del giorno successivo senza problemi, per $ 1.500 e un hotel. Alla fine, ha acconsentito. Ma non si è fermato qui. Oltre all'ipervenduto, un problema meteorologico e di carburante significava che l'aereo doveva alleggerire il carico di passeggeri. Per raggiungere il numero di 30 volontari necessari per il decollo del volo, Luten afferma che gli agenti di Delta hanno continuato ad aumentare l'offerta, da $ 1.500 a $ 2.000 a $ 2.500.

Luten dice di aver sentito sussurri che l'offerta potrebbe essere esauritaa $ 3.500, ma quando gli è stato consegnato il voucher, è stato per l'incredibile cifra di $ 4.500, quasi 10 volte quello che aveva pagato per il suo biglietto. Dice che una famiglia di cinque persone ha incassato 22.500 dollari in buoni. Parla di essere nel posto giusto e nel momento giusto.

Tutto sommato, quando è stato chiesto da Luten, un rappresentante Delta gli ha detto di aver pagato un totale di $ 180.000 tra voucher di volo, carte regalo uguali a contanti e hotel tra tutti i volontari. È giusto dire che la scommessa dell'overselling, soprattutto alla luce delle circostanze meteorologiche impreviste, questa volta è stata più rischio che ricompensa per la compagnia aerea.

Quindi, la prossima volta che sentirai l'annuncio del cancello magico, forse vale la pena tirare fuori i tuoi AirPods e lanciare il tuo nome sul ring.