Le compagnie aeree chiedono ai dipendenti di fare volontariato per i turni aeroportuali

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 06:38

Mentre i viaggiatori repressi sono pronti a prendere il volo in massa, le compagnie aeree si stanno preparando per una stagione estiva straordinariamente intensa. Anche se potrebbe essere una buona cosa per il settore in generale, potrebbe non essere così meraviglioso per i dipendenti delle compagnie aeree.

American Airlines è diventata l'ultima compagnia aerea a chiedere ai propri dipendenti aziendali di fare volontariato per turni non retribuiti in posizioni aeroportuali a contatto con i clienti. La notizia è stata riportata in un tweet da "JonNYC" di una nota interna che è stata confermata dalla società.

Il mese scorso, Delta ha chiesto ai suoi dipendenti stipendiati di fare volontariato per i turni dei suoi SkyClub presso l'aeroporto internazionale Hartsfield-Jackson di Atlanta per i tavoli degli autobus e per rifornire i buffet, citando una carenza di 115 app altatori.

Il programma di American si concentrerà sulle operazioni aeroportuali come il wayfinding (ovvero, aiutare i viaggiatori a navigare in aeroporto) e il ritorno in sedia a rotelle all'aeroporto internazionale di Dallas/Fort Worth. Ai dipendenti che fanno volontariato viene chiesto di svolgere almeno tre turni di sei ore tra giugno e metà agosto.

Mentre i turni non sono tecnicamente retribuiti, i dipendenti orari possono contare quelle ore di volontariato nel loro totale settimanale. Inoltre, i dipendenti stipendiati possono sottrarre tempo alle loro responsabilità d'ufficio se il loro programma lo consente.

Il settore dell'ospitalità in generale ha dovuto affrontare problemi di personale sulla scia della pandemia, a causa di una combinazione di salari bassi, condizioni di lavoro non sicure, mancanza di sussidi e politiche di disoccupazione estese.

Ma American Airlines afferma di non avere problemi di personale, anche se ha perso quasi 30.000 dipendenti dall'inizio della pandemia.

"Dato che continuiamo a dare il bentornato a più clienti, è fondamentale fornire un'operazione affidabile", ha scritto American Airlines nella nota. "E mentre i nostri team operativi in prima linea si occupano di questa parte, ci sono modi in cui quelli di noi con ruoli di supporto possono fornire ancora più supporto durante gli intensi mesi estivi, incluso aiutare i clienti a sentirsi a proprio agio mentre tornano dopo molti mesi di assenza dal viaggio."