Come utilizzare i chioschi per il check-in self-service dell'aeroporto

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 07:04

Quasi tutte le compagnie aeree sono passate ai chioschi per il check-in self-service. Gli agenti di gate sono lì per aiutarti, ma devi effettuare il check-in per il tuo volo e stampare le tue carte d'imbarco. Se non hai mai utilizzato un chiosco per il check-in self-service, ecco cosa dovrai fare la prossima volta che andrai in aeroporto.

Cerca chioschi

Quando raggiungi la parte anteriore della fila per il check-in della tua compagnia aerea, vedrai una fila di chioschi, che sembrano schermi di computer indipendenti. La tua compagnia aerea avrà un dipendente a disposizione per aiutarti ad attaccare le etichette del bagaglio e posizionare i bagagli sul nastro trasportatore, ma dovrai prima effettuare il check-in per il tuo volo presso un chiosco.

Identificati

Cammina fino a un chiosco aperto. Il chiosco ti chiederà di identificarti inserendo una carta di credito, digitando il codice di conferma del volo (numero di localizzazione) o inserendo il numero del tuo frequent flyer. Inserisci le tue informazioni di identificazione utilizzando il touch screen. Sarai in grado di toccare un tasto "cancella" o "backspace" se commetti un errore.

Conferma informazioni sul volo

Ora dovresti vedere una schermata che mostra il tuo nome e l'itinerario di viaggio aereo. Ti verrà chiesto di confermare le informazioni sul volo toccando un pulsante "OK" o "invio" sulschermo.

Scegli o conferma i tuoi posti

Potrai rivedere e modificare l'assegnazione del posto durante il processo di check-in. Stai attento. Alcune compagnie aeree hanno la schermata di assegnazione del posto predefinita su una pagina che cercherà di invogliarti a pagare un extra per aggiornare il tuo posto.

Se hai strisciato una carta di credito per identificarti, s alta l'opzione di upgrade del posto a meno che tu non intenda davvero utilizzarla, poiché la compagnia aerea ha già acquisito i dati della tua carta di credito. Dovresti essere in grado di modificare l'assegnazione del posto al chiosco, a condizione che ci siano posti liberi sul tuo volo.

Indica se controllerai una borsa

Se hai effettuato il check-in per il tuo volo online, probabilmente sarai in grado di scansionare la tua carta d'imbarco stampata al chiosco. Quando esegui la scansione della carta d'imbarco, il chiosco ti identificherà e inizierà il processo di check-in dei bagagli.

Che tu scansioni la tua carta d'imbarco o ti identifichi con informazioni personali, ti verrà chiesto del bagaglio registrato. Potresti essere in grado di inserire il numero di bagagli che desideri controllare, ma alcuni schermi tattili utilizzano un sistema di frecce su o giù o tasti "+" e "-". In tal caso, toccherai la freccia su o il segno più per aumentare il numero totale di bagagli. Dovrai premere "OK" o "invio" per confermare il numero di bagagli che stai controllando e verificare che pagherai le tariffe per ciascun bagaglio. Usa una carta di credito o di debito per pagare queste commissioni al chiosco.

Se non possiedi una carta di credito o di debito, prendi in considerazione l'acquisto di una carta di debito prepagata prima dell'inizio del viaggio in modo da poter pagare facilmentetariffe per il bagaglio registrato al chiosco. Ne avrai bisogno anche sull'aereo, poiché molte compagnie aeree non accettano più pagamenti in contanti per cibo o bevande a bordo.

Stampa e ritira le tue carte d'imbarco

A questo punto, il chiosco dovrebbe stampare la tua carta d'imbarco (o i pass, se hai un volo in coincidenza). Il rappresentante del servizio clienti si dirigerà verso il tuo chiosco o ti farà cenno di venire allo sportello. Lui o lei ti chiederà se stai viaggiando verso la tua città di destinazione. Identificati e posiziona i tuoi bagagli sulla bilancia.

Il rappresentante del servizio clienti controllerà il tuo documento d'identità, etichetterà i tuoi bagagli e metterà i bagagli sul nastro trasportatore. Riceverai le etichette per il ritiro del bagaglio in una cartella o da sole. Se ricevi una cartella, puoi inserire anche la tua carta d'imbarco. In caso contrario, dovrai tenere traccia delle etichette di ritiro bagagli durante il viaggio.

Il rappresentante del servizio clienti ti dirà a quale cancello andare. Puoi anche trovare le informazioni sul gate sulla tua carta d'imbarco. Ora hai effettuato il check-in, quindi dovresti recarti al controllo di sicurezza, supponendo che la tua carta d'imbarco non sia stata contrassegnata come "SSSS".

Suggerimento: Se i tuoi bagagli sono pesanti, considera l'utilizzo del check-in sul marciapiede. Dovrai pagare la normale tariffa del bagaglio registrato per ogni bagaglio. Dovrai anche dare la mancia allo skycap, ma non dovrai trasportare i bagagli da solo. In alcuni aeroporti, il check-in sul marciapiede si trova a diversi metri dalla porta che conduce al banco del check-in della tua compagnia aerea.