2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 06:33
Gli Skytrax World Airline Awards sono come gli Oscar dei viaggi aerei. È il più grande sondaggio sulla soddisfazione dei passeggeri per le compagnie aeree del mondo, che copre ogni aspetto del viaggio dal check-in online a casa e dalla politica sui bagagli alla cordialità del personale e ai pasti a bordo (tiene anche conto dei vantaggi del programma premio). Il sondaggio del 2021 includeva le risposte di oltre 13 milioni di intervistati in tutto il mondo e copriva 350 diverse compagnie aeree, comprese le piccole compagnie regionali. Solo sette compagnie aeree statunitensi sono riuscite a entrare nella top 100 globale, guadagnandosi il primato delle compagnie aeree più quotate in America come votate dai viaggiatori.
Compagnie aeree Delta
Anche se è classificata al numero 30 nella lista globale, Delta Air Lines è in cima alle classifiche per i vettori americani. Ha una delle flotte più grandi di qualsiasi compagnia aerea al mondo, operando oltre 5.400 voli giornalieri verso 325 diverse destinazioni in 52 paesi. La compagnia aerea è anche una delle ragioni principali per cui l'aeroporto di Atlanta Hartfield-Jackson (ATL) - l'hub principale del Delta - è l'aeroporto più trafficato del mondo.
Oltre a un'ampia rete, Delta ha anche un punteggio elevato nell'accesso alle lounge dell'aeroporto, nelle caratteristiche della cabina e, soprattutto, nell'affidabilità. Ritardi e cancellazionisono meno comuni con Delta, quindi i viaggiatori possono dipendere dal vettore per portarli dove devono andare. Delta ha anche ottenuto voti alti nel sondaggio del 2021 per come ha affrontato il COVID-19 e la sicurezza dei passeggeri. Un'area in cui Delta ha un punteggio basso è l'accessibilità, ma i prezzi più alti comportano un servizio elevato.
Il programma di premi Delta SkyMiles è abbinato ad American Express e include una serie di vantaggi di viaggio. Volare con Delta significa già avere una vasta selezione di destinazioni tra cui scegliere, ma le partnership con altri vettori globali come China Airlines, Korean Air o Virgin Atlantic offrono ancora più opzioni. Include anche vantaggi come un certificato compagno annuale per portare un amico con te.
JetBlue
Per i viaggiatori frequenti, il nome JetBlue è da anni sinonimo di viaggio aereo confortevole. La compagnia aerea con sede nel Queens è la seconda compagnia aerea americana con il punteggio più alto e si colloca al numero 32 della classifica mondiale. La rete di destinazione di JetBlue non è grande come le altre principali compagnie aeree statunitensi, con la maggior parte dei voli che serve località nazionali, nonché Messico, Caraibi e alcune città dell'America centrale e meridionale.
Quando si tratta di servizi in volo, JetBlue è la compagnia aerea da battere. Tutti i voli JetBlue offrono l'accesso a Internet "Fly-Fi", così puoi rimanere connesso anche quando sei a 35.000 piedi. JetBlue ha anche una partnership con Amazon in modo che i passeggeri possano godersi la libreria completa di film e programmi TV su Amazon Prime. Se vuoi regalarti un doppiato di business class"Mint" su JetBlue: allora potrai goderti i sedili completamente reclinabili e il servizio di ristorazione su richiesta.
Un altro motivo per cui i viaggiatori apprezzano molto JetBlue è che la compagnia aerea è leader del settore nella riduzione del proprio impatto ambientale. Nell'estate del 2020, JetBlue è diventata la prima compagnia aerea a raggiungere la carbon neutrality su tutti i voli nazionali acquistando crediti di carbonio per compensare le proprie emissioni.
Quando si tratta di premi, il programma TrueBlue consente a un massimo di sette viaggiatori di mettere insieme i propri punti in modo che possano guadagnare premi ancora più velocemente. Se raggiungi un benchmark annuale di spesa entro un anno solare, significa anche che sei idoneo a ricevere un aumento dei posti a sedere Mint sui voli futuri.
Southwest Airlines
Al numero 39 della classifica mondiale c'è la compagnia aerea low cost originale negli Stati Uniti, Southwest Airlines. Nonostante i suoi umili inizi, è cresciuto fino a diventare il più grande vettore nazionale dell'intero paese. Pratiche di riduzione dei costi come la rimozione dei posti in business class e l'evitamento del "sistema hub" hanno contribuito a stabilire Southwest come uno dei modi più convenienti per viaggiare verso località di tutti gli Stati Uniti, in Messico e nei Caraibi.
Se stai cercando di pagare un premio per viaggi di lusso, Southwest non è la compagnia aerea per te. Ciò che i viaggiatori amano di Southwest è che la compagnia aerea offre molti servizi con il tuo biglietto in classe economica, come due bagagli da stiva gratuiti e cambi di volo gratuiti fino a 10 minuti prima della partenza. Tutti gli aerei hanno un servizio Wi-Fi di base permessaggistica ed e-mail gratuitamente, oppure puoi pagare un po' di più per l'accesso completo a Internet.
Se non viaggi spesso all'estero, il programma Southwest Rapid Rewards è uno dei migliori per i viaggi nazionali. Per ogni otto viaggi che fai, ricevi un volo di andata e ritorno gratuito. È anche relativamente più facile raggiungere livelli di livello superiore rispetto ad altri programmi premio delle compagnie aeree.
United Airlines
Lo scopo di United Airlines è lungo e ampio. Oltre al suo hub più grande all'aeroporto O'Hare di Chicago (ORD), United ha altri sette hub in tutto il paese per viaggi senza interruzioni con soste minime, inclusi gli aeroporti di San Francisco (SFO), Houston (IAH) e Newark (EWR). United vola anche verso oltre 110 diverse destinazioni internazionali, ulteriormente ampliate attraverso il gruppo Star Alliance di cui United è un membro fondatore. Non sorprende che l'ampia rete di rotte sia una delle aree più forti della compagnia aerea, guadagnandosi il posto numero 60 nella top 100.
I posti a sedere in Basic Economy sono i più convenienti, ma anche solo un piccolo upgrade all'Economy standard include alcune utili comodità, come la possibilità di scegliere il proprio posto e portare un bagaglio a mano. L'esperienza dei passeggeri sta ricevendo un importante aggiornamento attraverso il programma United Next che è stato annunciato nel giugno 2021, con il cambiamento più grande che è un aggiornamento dell'intera flotta entro il 2026.
Poiché la rete di United e dei suoi partner è così ampia, diventare un membro del programma di premi United MileagePlus significa che puoi usare le miglia per volarepraticamente in qualsiasi parte del mondo. Una lamentela comune riguardo al volo United è che ci sono molti costi aggiuntivi per il controllo di un bagaglio o la modifica del tuo itinerario, ma potrai rinunciare a tali costi diventando un membro Elite Rewards.
Compagnie aeree dell'Alaska
Appena dietro United nella classifica globale arriva Alaska Airlines al numero 61. Nonostante il nome, Alaska copre molto di più del semplice stato di Last Frontier. Quello che era iniziato come un servizio di aereo charter per spostare le persone in giro per l'Alaska è diventato una delle più grandi compagnie aeree americane, soprattutto da quando ha acquistato Virgin America con sede a San Francisco nell'aprile 2016. L'hub principale è stato spostato da Anchorage all'aeroporto di Seattle-Tacoma (SEA), e il vettore collega principalmente la costa occidentale con il resto degli Stati Uniti, nonché con Canada, Messico, Costa Rica e Belize.
Il cibo e le bevande offerti sui voli in Alaska provengono tutti da compagnie con sede in Alaska o nello Stato di Washington, come il caffè Starbucks, il formaggio artigianale Beecher, le patatine Tim's Cascade e la birra dell'Alaska Brewing Company a Juneau. La classe premium della compagnia aerea è un comodo passo avanti rispetto all'economia ma molto più economica della prima classe, quindi puoi ottenere vantaggi come spazio extra per le gambe e bevande alcoliche gratuite senza pagare un biglietto di prima classe.
Il piano miglia Alaska Airlines è uno dei rari programmi di ricompensa in cui guadagni ancora miglia da quante miglia effettivamente voli (la maggior parte dei programmi di miglia oggi sono in re altà punti basati su quanto spendi). Anche se la rete dell'Alaska è più limitata di altreprincipali vettori, puoi riscattare le tue miglia con un lungo elenco di partner in tutto il mondo, comprese tutte le compagnie aeree dell'alleanza Oneworld come American Airlines, Qantas e British Airways, tra le altre.
Hawaiian Airlines
Dato che l'aereo è l'unico modo pratico per raggiungere le Hawaii, non sorprende che lo stato insulare abbia una propria compagnia aerea. La compagnia con sede a Honolulu è la numero 74 nell'elenco globale e i voli sono davvero focalizzati sul portare passeggeri da e verso le Hawaii (o per viaggiare tra le isole). Puoi volare dalla maggior parte delle principali città degli Stati Uniti verso uno dei due hub della compagnia aerea, che sono l'aeroporto internazionale Daniel K. Inouye (HNL) a Oahu e l'aeroporto Kahului (OGG) a Maui. Ciò non significa che Hawaiian Airlines voli solo a livello nazionale; al contrario, funge da gateway per l'Asia e l'Oceania con voli diretti per Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Australia e altre isole del Pacifico.
Quando voli alle Hawaii, probabilmente hai poco di cui lamentarti. Anche così, Hawaiian ha alcuni dei migliori record tra le compagnie aeree statunitensi per partenze puntuali, minor numero di cancellazioni e gestione dei bagagli. È anche una delle poche compagnie aeree che offre ancora pasti completi ai passeggeri di classe economica, con la possibilità di pagare di più per un pasto di categoria superiore. Il menu mette in evidenza piatti locali e i pasti provengono da aziende hawaiane.
Se sei una persona che vola regolarmente alle Hawaii (fortunato!), il programma frequent flyer HawaiianMiles è un chiaro vincitore. In caso contrario, la rete di voli limitata è inferioredell'ideale se vuoi viaggiare verso altre destinazioni, anche se puoi anche utilizzare punti su compagnie aeree partner come JetBlue, Japan Airlines e Virgin Atlantic. Se accumuli abbastanza miglia in un anno solare, cosa non così difficile da fare per una destinazione remota come le Hawaii, raggiungerai lo stato Pualiani Elite e guadagnerai tutti i vantaggi che lo accompagnano, come i bagagli in stiva gratuiti e gli upgrade del posto.
American Airlines
In termini di dimensioni della flotta e passeggeri trasportati, American Airlines è la più grande compagnia aerea del mondo. Anche se più grande di solito si traduce in meno gradevole, i viaggiatori hanno comunque votato per dare all'americano un posto-No. 76 nella lista delle migliori compagnie aeree di Skytrax. La sede dell'azienda e l'hub principale si trovano presso l'aeroporto di Dallas-Fort Worth (DFW), sebbene quasi tutti i principali aeroporti degli Stati Uniti siano considerati un hub dell'American Airlines. Con voli verso quasi 350 diverse destinazioni nazionali e internazionali, la rete di nessuna compagnia aerea è più solida di quella americana.
Puoi utilizzare il tuo telefono, tablet o laptop per trasmettere in streaming tutti i tipi di contenuti gratuitamente, inclusi film e programmi da Apple TV+ o persino app per l'apprendimento delle lingue per prepararti al tuo viaggio internazionale. Tuttavia, la maggior parte dei voli americani non include uno schermo televisivo sullo schienale, il che significa che i passeggeri sono costretti a utilizzare i propri dispositivi per accedere al sistema di intrattenimento.
Il programma di premi AAdvantage di American può essere utilizzato per viaggiare quasi ovunque nel mondo, quindi comprensibilmente è anche uno dei programmi frequent flyer più popolari. Quando hai unCarta di credito AAdvantage con Citibank, guadagni facilmente punti sugli acquisti quotidiani, che possono essere successivamente riscattati non solo sui voli American Airlines ma con tutti i vettori che compongono l'alleanza Oneworld.
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