Southwest Airlines smetterà di bloccare i posti centrali sui suoi voli a dicembre

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 06:50

In un rapporto sugli utili di giovedì, il CEO di Southwest Airlines Gary Kelly ha annunciato che il 1° dicembre 2020 il vettore con sede a Dallas non limiterà più la capacità dei suoi voli e inizierà a riempire i posti intermedi che in precedenza erano stati tenuti aperti. Il cambiamento di politica arriva quando la compagnia aerea cerca di riempire gli aerei durante le festività natalizie e riferisce che verificano la sicurezza del viaggio aereo. "Sono felice di avere le prove scientifiche per fornire conforto e garanzia che sia sicuro sbloccare i sedili centrali", ha detto Kelly durante la chiamata.

"Questa pratica di mantenere aperti i sedili centrali in modo efficace ci ha colmato dai primi giorni della pandemia, quando avevamo poca conoscenza del comportamento del virus, fino ad oggi", ha affermato la compagnia aerea in una nota. "Oggi, in linea con i risultati scientifici di organizzazioni mediche e aeronautiche affidabili, riprenderemo a vendere tutti i posti disponibili per viaggiare a partire dal 1° dicembre 2020."

Southwest ha dichiarato che avviserà in anticipo i clienti su un volo se viene venduto più del 65% dei posti.

Durante la chiamata, la compagnia aerea ha affermato di ritenere che le entrate mancate per aver lasciato vuoti i posti centrali ammontassero a quasi $ 20 milioni inottobre e fino a $ 60 milioni a novembre.

Alla domanda se la domanda di posti intermedi durante la pandemia sarebbe stata abbastanza alta da soddisfare queste cifre, un rappresentante di Southwest ha detto a TripSavvy: "Non possiamo davvero parlare in termini futuri del traffico e del tema di quest'anno è che ci sono oscillazioni selvagge governate da dinamiche locali (quarantene e lockdown e simili), stagionalità, giorni della settimana. Con una rete di affari e destinazioni complesse come quella di Southwest, non c'è davvero modo di parlare con "passeggeri per volo"."

Il cambio di politica lascia Delta come l'ultima delle quattro grandi compagnie aeree a limitare i posti a sedere sui suoi aerei. Durante una teleconferenza la scorsa settimana, il CEO di Delta Ed Bastian ha annunciato che la loro politica del posto intermedio durerà almeno fino a gennaio 2021, anche se varia a seconda della fiducia dei consumatori. "Abbiamo molti studi provenienti da esperti sulla sicurezza dei viaggi aerei", ha detto Bastian durante la telefonata. "A volte nella prima metà del prossimo anno, non ho dubbi, [alzeremo] quei cappucci. Ma non abbiamo ancora scelto una data e direi che continueremo ad iniziare il nuovo anno con i cap. sul posto."

I passeggeri che hanno già prenotato il viaggio fino a dicembre e oltre hanno ricevuto oggi un'e-mail da Southwest in cui si afferma che coloro che si trovano a disagio seduti accanto a un altro passeggero avranno l'opportunità di ricevere un rimborso completo, a condizione che la richiesta venga effettuata prima del 18 ottobre 31, 2020. "Anche se abbiamo comunicato di avere i nostri 'Sedi centrali aperti fino al 30 novembre', comprendiamo che potresti aver fatto il tuoprenotazione sperando di continuare a limitare il numero di passeggeri a bordo oltre tale data", ha scritto la compagnia aerea.

Nel frattempo, United Airlines e American Airlines hanno venduto tutti i posti per mesi, con Josh Earnest, chief communication officer di United, che ha definito il processo di blocco dei posti nient' altro che uno stratagemma di marketing. "Bloccare i posti centrali è una strategia di pubbliche relazioni, non una strategia di sicurezza", ha detto Earnest in una recente telefonata con i media. Uno studio recente ha rilevato che, finché i passeggeri rimanevano mascherati, il rischio di trasmissione in aereo era limitato, in gran parte a causa del flusso d'aria specializzato e dei sistemi di filtraggio all'interno dell'aeromobile.