Quali sono le politiche di North American Airlines sulle tariffe per lutto?

2024 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-08 07:37

Prima del 2000, le compagnie aeree statunitensi offrivano tariffe ridotte per il lutto a coloro che avevano bisogno di volare improvvisamente per un funerale di famiglia o per vedere un parente malato terminale. Alcuni vettori includevano solo viaggi per vedere i parenti stretti, mentre altri si espansero per includere nonni, cugini, suoceri, conviventi e parenti acquisiti. Con queste tariffe, le compagnie aeree rinuncerebbero all'obbligo di sette o 14 giorni di acquistare tariffe aeree più economiche, rendendole più convenienti per i viaggiatori durante il momento del bisogno.

Ma a partire dal 2001, di fronte a perdite record, le compagnie aeree hanno iniziato a guardare all'interno delle loro operazioni per ridurre i costi e trovare modi per aumentare i profitti con cose come le tariffe aggiuntive per il bagaglio registrato, i pasti a bordo, le chiamate alle prenotazioni centri e tariffe per cancellazioni e modifiche dei voli. Durante questo periodo, le compagnie aeree hanno iniziato a rinunciare all'offerta di tariffe per il lutto.

Con l'esplosione dei siti web di prenotazione di viaggi online come Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak e Orbitz, solo per citarne alcuni, è in re altà più facile che mai trovare tariffe last minute economiche, rendendo ufficiale il lutto tariffe meno allettanti. Ci sono anche compagnie come Cranky Concierge e altre agenzie di viaggio che possono aiutarti a trovare tariffe stracciatedurante le emergenze. E CheapAir.com offre un programma in cui i viaggiatori possono volare immediatamente e pagare il volo in tre, sei o 12 mesi.

Molte compagnie aeree e compagnie di viaggio collaborano anche con Allianz Travel Insurance per aiutare i passeggeri a proteggere i loro viaggi con la copertura dell'annullamento. La copertura offre un rimborso del 100% per motivi quali la perdita del lavoro, la malattia o l'infortunio di un viaggiatore o dei suoi compagni di viaggio e la cancellazione del volo per almeno 24 ore a causa di disastri naturali come uragani, tempeste gravi o terremoti

Di seguito sono riportate le politiche tariffarie in caso di lutto per i primi 15 vettori nordamericani.

Aeromexico

La compagnia di bandiera messicana non offre tariffe separate per il lutto. Invece, la compagnia aerea mette in evidenza la sua iniziativa "Fare Families", con tre livelli di tariffe aeree Main Cabin e Business Class Premier. Le tre tariffe della cabina principale - economica, classica e flessibile - offrono regole e tariffe che possono modificare i prezzi delle tariffe aeree, con l'economia che è la più restrittiva.

Air Canada

La compagnia di bandiera del paese ha tariffe per il lutto che possono essere utilizzate su Air Canada, Air Canada Rouge e Air Canada Express. Nota che le tariffe più basse potrebbero essere disponibili sul suo sito web.

Le regole per le tariffe di lutto sono: il viaggio deve iniziare entro sette giorni dalla prenotazione in caso di viaggio internazionale ed entro 10 giorni dalla prenotazione se si viaggia all'interno del NordAmerica. Non puoi rimanere più di 30 giorni in caso di viaggio internazionale. Le tariffe sono sconti fissi su tariffe specifiche, illimitate, complete o la rinuncia a termini e condizioni specifici su molti mercati Air Canada.

Compagnie aeree dell'Alaska

Il vettore con sede a Seattle è uno dei pochi a offrire ancora tariffe per il lutto per i biglietti con data flessibile per coloro che viaggiano a causa della morte di un parente stretto. Ma la compagnia aerea avverte che questa tariffa speciale potrebbe essere più costosa di altri biglietti last minute disponibili e la tariffa è disponibile solo entro sette giorni dal viaggio. I clienti devono contattare il reparto prenotazioni di Alaska Air al numero 1-800-252-7522 per prenotare la tariffa.

Allegiant Air

Questo vettore ultra-low-cost, con sede a Las Vegas, afferma che per mantenere le sue tariffe basse, non offre biglietti per il lutto. Ma se c'è un decesso nei tuoi parenti stretti, la compagnia aerea rimborserà l'intero biglietto se un viaggiatore notifica la modifica entro 24 ore dall'acquisto e se l'orario di partenza previsto è di almeno una settimana al momento della prenotazione. Dopo 24 ore, i biglietti acquistati non sono rimborsabili.

American Airlines

Il vettore con sede a Fort Worth, in Texas, ha smesso di offrire tariffe aeree in caso di lutto nel febbraio 2014. Invece, la compagnia aerea ha affermato di offrire ai viaggiatori aerei opzioni tariffarie flessibili quando prenotano viaggi last-minute per una serie di motivi.

Compagnie aeree Delta

Questa con sede ad Atlantail vettore è un altro che offre ancora tariffe per il lutto. In caso di decesso o morte imminente (per viaggi internazionali) tra i parenti stretti di un viaggiatore, Delta offre a un viaggiatore, che deve essere un socio SkyMiles frequent flyer, flessibilità sulle migliori tariffe pubblicate per i viaggi last minute, se necessario.

Delta richiede la seguente documentazione per le tariffe di lutto:

• Nome della persona deceduta;
• Rapporto del cliente con il defunto;
• Nome e numero di telefono dell'impresa di pompe funebri, dell'ospedale o dell'ospizio; e
• Nome del medico (se applicabile).

Le tariffe possono essere prenotate solo chiamando il reparto vendite prenotazioni della compagnia aerea ((800-221-1212 per voli nazionali o 800-241-4141 per internazionali). Non sono disponibili su delta.com. I biglietti sono soggetti a disponibilità. La politica di lutto della compagnia aerea offre flessibilità sulla parte di ritorno di un viaggio rinunciando alle spese di servizio, ma potrebbero comunque essere applicate differenze tariffarie. A volte possono essere disponibili tariffe promozionali inferiori su delta.com o tramite Delta Reservation Sales.

Compagnie aeree di frontiera

In caso di morte di un compagno di viaggio o di un parente stretto, la compagnia aerea con sede a Denver consentirà ai viaggiatori di modificare le date, gli orari e/o la destinazione del viaggio per un massimo di 90 giorni dalla data originale di acquisto senza spese di modifica. Ma qualsiasi differenza tariffaria verrà applicata. I viaggiatori possono anche annullare la parte non utilizzata di un biglietto e ricevere un credito per 90 giorni dalla data di acquisto originale. Tutte le richieste devono essere effettuate tramite le Prenotazioni del vettoreDipartimento.

Hawaiian Airlines

Il vettore con sede a Honolulu può qualificare i viaggiatori che devono modificare una prenotazione perché un membro della famiglia è deceduto per l'esonero dalle spese di modifica o per il rimborso del biglietto se una prenotazione è stata cancellata. Richiede una copia del certificato di morte, una prova di parentela con il defunto, come un certificato di nascita o di matrimonio e una copia del biglietto. deve essere inviato con copie scannerizzate dei tuoi documenti su HawaiianAirlines.com/CAO, spedito a Hawaiian Airlines, Consumer Affairs Office, P. O. Box 30008, Honolulu, HI 96820 o inviato via fax al numero 1-808-838-6777.

Hawaiian Airlines offre anche quello che chiama Neighbor Island Emergency Travel. Offre tariffe basse tra le isole nei seguenti termini: è necessario essere un parente stretto del ricoverato o deceduto, avere la prova di tale relazione, viaggiare entro 48 ore dall'emissione del biglietto e viaggiare interamente all'interno delle Hawaii.

InterJet

Questo vettore low cost con sede a Città del Messico è un altro che non offre tariffe per il lutto in base ai prezzi dei biglietti naturalmente bassi. Tutti i biglietti e le relative spese/tasse non sono rimborsabili. Ma se il viaggio è influenzato da cause attribuibili a Interjet o per qualsiasi altra circostanza straordinaria, i clienti possono richiedere un rimborso nelle seguenti circostanze:

• Entro un periodo di 15 giorni dall'approvazione della richiesta di rimborso per un acquisto effettuato con carta di credito o di debito; e
• Entro un periodo di 20 giorni dall'approvazione della richiesta di rimborsoun acquisto effettuato con qualsiasi altra forma di pagamento.

JetBlue

Il vettore con sede a New York non offre ufficialmente tariffe per il lutto. Ma sul suo sito web, dice che i parenti stretti che hanno bisogno di un viaggio per il lutto possono chiamare 1-800-JETBLUE per parlare con un rappresentante che potrebbe essere in grado di aiutare.

Southwest Airlines

Il vettore con sede a Dallas non offre tariffe per il lutto. La compagnia aerea pubblicizza le sue tariffe convenienti giornaliere pubblicate su Southwest.com, sottolineando che non addebita commissioni per i primi due bagagli registrati dei viaggiatori o quando i piani di viaggio cambiano.

Spirit Airlines

Il vettore ultra low cost con sede a Fort Lauderdale, in Florida, è piuttosto schietto: "Le nostre tariffe sono già molto basse e non siamo in grado di offrire sconti aggiuntivi."

United Airlines

Il 14 marzo 2014 il vettore con sede a Chicago ha terminato lo sconto del 5% sulle tariffe per il lutto. Ma per una commissione di $ 50, consentirà ai viaggiatori di ottenere un rimborso anche su un biglietto non rimborsabile. E la compagnia aerea lavorerà con coloro il cui viaggio è stato influenzato da eventi non pianificati.

Volaris

Questo vettore low cost con sede a Città del Messico non offre tariffe per il lutto.

WestJet

Come Air Canada, questo vettore low cost con sede a Calgary offre un luttotariffe per coloro che hanno avuto un decesso tra i loro parenti stretti, insieme a coloro che si recano ai funerali di vigili del fuoco, agenti di polizia, personale militare e personale dei servizi di emergenza che sono morti nell'esercizio del proprio dovere. I clienti devono chiamare la compagnia aerea al numero 1-888-937-8538 per la prenotazione e potrebbero essere richieste ulteriori informazioni generali.