Come richiedere una sedia a rotelle o un carrello in aeroporto

2025 Autore: Cyrus Reynolds | [email protected]. Ultima modifica: 2025-01-23 15:51

Ci sono momenti in cui i viaggiatori hanno bisogno di aiuto per navigare negli aeroporti, specialmente quelli grandi e complessi come Hartsfield-Jackson International. L'Air Carrier Access Act del 1986 richiede alle compagnie aeree di fornire un servizio gratuito di sedia a rotelle a qualsiasi viaggiatore che lo richieda, senza richiedere una descrizione o documentazione per tale necessità.

Se hai problemi di mobilità, può essere scoraggiante arrivare dal marciapiede dell'aeroporto al gate per il tuo volo. La maggior parte delle compagnie aeree stipula un contratto con le compagnie per aiutare i viaggiatori offrendo sedie a rotelle per spostarsi in aeroporto, anche attraverso i controlli di sicurezza. Negli aeroporti più grandi, hanno anche a disposizione carrelli elettrici per coloro che non possono percorrere lunghe distanze, hanno bisogno di un piccolo aiuto in più o hanno bisogno di raggiungere rapidamente un gate per prendere un volo.

Come organizzare una sedia a rotelle o un carrello

Le richieste di una sedia a rotelle o di un carrello vengono effettuate prima al momento della prenotazione del volo. Dopo aver acquistato il biglietto, chiama la tua compagnia aerea preferita e chiedi di avere una sedia a rotelle o un carrello messi a disposizione nella data del tuo viaggio. Assicurati di specificare se avrai bisogno di una sedia a rotelle o di un carrello non appena arrivi, nonché se ne avrai bisogno sull'aereo. Dopo la telefonata, la richiesta dovrebbe essere aggiunta al tuo record passeggeri ed essere disponibile una volta raggiuntal'aeroporto.

La maggior parte delle compagnie aeree ti chiede di effettuare richieste su sedia a rotelle o carrello con almeno 48 ore di anticipo. Le richieste dell'ultimo minuto potrebbero non essere soddisfatte dalla compagnia aerea.

Chi è idoneo per una sedia a rotelle in aeroporto?

Secondo il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti, chiunque si autoidentifichi come disabile al personale aeroportuale ha diritto all'assistenza per spostarsi in tutto l'aeroporto. Tuttavia, le compagnie aeree utilizzano quattro designazioni per determinare quale tipo di assistenza su sedia a rotelle o carrello è necessaria:

1. Passeggeri che possono salire su un aereo ma hanno bisogno di aiuto per spostarsi dal terminal all'aereo.
2. Passeggeri che non possono salire le scale, ma possono salire a bordo di un aereo e che hanno bisogno di una sedia a rotelle per spostarsi tra un aereo e un terminal.
3. Passeggeri con disabilità degli arti inferiori che possono prendersi cura di se stessi, ma hanno bisogno di aiuto per salire e scendere dall'aereo.
4. Passeggeri completamente immobili e che hanno bisogno di aiuto dal momento in cui arrivano in aeroporto fino al momento in cui hanno bisogno di salire a bordo dell'aereo.

Uso di una sedia a rotelle o di un carrello in aeroporto

Quando arrivi in aeroporto, fai sapere al personale dell'aeroporto che hai bisogno di assistenza su sedia a rotelle. Se la prenotazione della sedia a rotelle/del carrello è stata effettuata correttamente, il banco del check-in della compagnia aerea dovrebbe avere una sedia a rotelle pronta. Molte compagnie aeree forniscono assistenti per sedie a rotelle per i viaggiatori che necessitano di una sedia a rotelle o di un carrello dal momento dell'arrivo. L'assistente ti aiuterà attraverso i controlli di sicurezza, il terminale,e al cancello.

Se il tuo aeroporto ha skycaps al marciapiede delle partenze, puoi anche richiedere una sedia a rotelle per farti passare i controlli di sicurezza e raggiungere il tuo gate. Assicurati solo di aver avvisato in anticipo la tua compagnia aerea che hai bisogno di una sedia a rotelle e di identificarti come una persona che ha bisogno di assistenza per la persona che lavora.

Dopo il check-in, puoi prendere accordi con un agente di gate per avere una sedia a rotelle o un carrello disponibili al tuo punto di trasferimento o alla destinazione finale. Le compagnie aeree hanno anche sedie a rotelle speciali per aiutare le persone a salire a bordo di un aereo e alcune compagnie aeree hanno sedie a rotelle specifiche per l'aereo in modo che gli ospiti possano essere mobili durante il volo. All'arrivo ci saranno persone in attesa con sedie a rotelle sul ponte del jet.

Si consiglia ai viaggiatori di arrivare in aeroporto almeno due ore prima della partenza del volo e di presentarsi al gate almeno un'ora prima della partenza. Coloro che hanno le proprie sedie a rotelle, carrelli o scooter elettrici o alimentati a batteria devono farli effettuare il check-in ed essere disponibili a salire a bordo dell'aeromobile almeno 45 minuti prima della partenza. Coloro che trasportano sedie a rotelle, carrelli o scooter non elettrici o non alimentati a batteria devono essere registrati e devi essere disponibile per l'imbarco almeno 30 minuti prima della partenza del volo.

Per ulteriori informazioni sulle politiche specifiche per le sedie a rotelle delle compagnie aeree, vedere i link sottostanti.

Politiche sulle sedie a rotelle nelle prime 10 compagnie aeree statunitensi

1. American Airlines
2. Compagnie aeree Delta
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Compagnie aeree dell'Alaska
7. Spirit Airlines
8. Compagnie aeree di frontiera
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Politiche per le sedie a rotelle nelle prime 10 compagnie aeree internazionali

1. Cina meridionale
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirati
8. Ryanair
9. Compagnie aeree turche
10. Cina orientale